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Eine Zimmerbuchung ist für beide Seiten verbindlich, sobald das Zimmer bestellt und 
die Buchung von uns schriftlich, per eMail oder Fax (in Ausnahmen auch telefonisch)
bestätigt wurde. Wir halten bei einer Buchung die Zimmer frei. Aus diesem Grund gelten 
folgende Stornierungsregelungen: 

Stornierungen oder Buchungsänderungen sind so schnell wie möglich dem Hotel mitzuteilen. 
a) Stornierungen oder Buchungsänderungen, die bis zu 3 Tage vor Anreisedatum erfolgen, 
sind kostenfrei. Ist der Mietzeitraum 1 Monat oder länger ist die kostenlose Stornierung bis 
maximal 8 Tage vor Ankunft möglich. 
b) Spätere Stornierungen oder Buchungsänderungen werden mit 80 Prozent des Preises aller 
Übernachtungen berechnet, wenn nichts anderes vereinbart wurde. 
c) Unterlassene Stornierungen werden mit dem Gesamtbetrag aller Übernachtungen berechnet. 

Kontakt

Hotel Auerhahn 
Karlsruher Straße 29
76139 Karlsruhe
Tel.:  0721 - 9 67 14-0
Fax:  0721 - 9 67 14-36 

info(at)auerhahn-karlsruhe.de

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